O doručování květin v Dedo

Zákazníci, kteří porovnávají různé dárky pro Dedo, mohou využít celý katalog a prohlédnout si více produktů, než se rozhodnou, které květiny nebo dárková možnost se k příjemci hodí nejlépe.

Před platbou pokladna potvrdí dostupná data pro Dedo. Doručení ve stejný den může být možné tam, kde je nabízeno, pokud je objednávka zadána před 2:00 PM.

Doručení květin ve stejný den v Dedo je navrženo kolem místní přípravy květinářem tam, kde je dostupná, s využitím sítě květinářství namísto jednotného způsobu zasílání.

Zákazníci, kteří se ještě rozhodují, co poslat do Dedo, mohou v katalogu porovnat čerstvé květiny, dárkové koše, čokolády, dorty a parfémy, přičemž dostupnost se potvrdí před platbou.

Pokud se o produktu ještě rozhodujete, mějte připravené detaily doručení: úplnou adresu, místní telefonní číslo, preferované datum a všechny poznámky, které mohou objednávce v Dedo pomoci.

Pokud se adresa příjemce nachází mezi dvěma městy, odkazy na blízká města kolem Dedo vám pomohou určit nejpřesnější doručovací oblast před dokončením objednávky.

Často kladené otázky

Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.

V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Dedo?

Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.

Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Dedo?

Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.

Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Dedo?

Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 2:00 PM v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.

Do kterých oblastí v Dedo doručujete?

Doručujeme prostřednictvím místních partnerských floristů po celém Dedo.

Zavolá florist příjemci, aby si vyžádal doručovací adresu?

Ne. Florista nemůže volat příjemci, aby si vyžádal doručovací adresu. Zákazník musí při objednávce uvést úplnou a správnou doručovací adresu.

Mohu objednat smuteční květiny k doručení v Dedo?

Ano, smuteční květiny mohou být k doručení v Dedo k dispozici. Uveďte prosím úplné doručovací údaje, v případě potřeby jméno zemřelého, místo konání pohřbu a požadované datum doručení.

Budou doplňkové dárky doručeny spolu s květinami?

Pokud jsou doplňkové dárky objednány společně s květinami, obvykle jsou doručeny zároveň s květinovým aranžmá.

Může se dekorace dortu lišit od obrázku na webu?

Ano. Florista nebo dodavatel se bude snažit co nejvíce přiblížit designu, ale mohou se vyskytnout drobné odchylky v dekoraci.

Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?

Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.