ハレナ・ブルク への花の配達について
ハレナ・ブルク向けにさまざまなギフトを比較しているお客様は、花やギフトの選択肢の中から受取人に最も合うものを決める前に、全カタログでより多くの商品を確認できます。
事前に計画したいお客様にとって、ハレナ・ブルクの後日配送は、14:00前の当日対応商品だけに頼らず、より幅広い商品から選びやすくします。
事前に計画するお客様の場合、ハレナ・ブルクでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。
ハレナ・ブルクでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。
ハレナ・ブルクのオフィスまたはビジネス住所への配送では、会社名、階数または部署、受取人の電話番号を入力すると、注文が正しい方へ届きやすくなります。
ハレナ・ブルクはオロミア内で対応している配送エリアの一つです。地域へ送るお客様は、都市リストを使って受取人の住所に合う正しい場所を見つけられます。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ハレナ・ブルクでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ハレナ・ブルクでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ハレナ・ブルクで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
ハレナ・ブルクの利用規約はどこで確認できますか？
利用規約の全文はhttps://www.flowers4ethiopia.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。
ハレナ・ブルクでの配達に受取人の電話番号は必須ですか？
現地の電話番号は強く推奨され、場合によっては必須となることがあります。住所の問題や入館トラブルがあった際に、フローリストがスムーズに対応できます。
花はつぼみの状態で届きますか？
はい。一部の花や植物は、長持ちしやすいようにつぼみの状態でお届けすることがあります。
ハレナ・ブルクで注文した花にギフトを追加できますか？
テディベア、花瓶、バルーン、チョコレート、ケーキなどの追加ギフトは、チェックアウト時に表示される商品内容に応じてご利用いただける場合があります。
ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？
ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。
追加配達料金が必要な場合、連絡はありますか？
はい。遠隔地への配達で追加料金が必要な場合、配達手配の前にご連絡することがあります。