Относно доставката на цветя в Дедо
Клиентите, които сравняват различни подаръци за Дедо, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.
Преди плащане checkout потвърждава наличните дати за Дедо. Доставка в същия ден може да бъде възможна там, където се предлага, когато поръчката е направена преди 14:00.
Доставката на цветя в същия ден в Дедо е изградена около местна подготовка от цветар, когато е налична, използвайки мрежата от цветари вместо универсален метод за изпращане.
Клиентите, които все още решават какво да изпратят до Дедо, могат да сравнят свежи цветя, подаръчни кошници, шоколади, торти и парфюми в каталога, като наличността се потвърждава преди плащане.
Ако все още избирате продукт, дръжте детайлите за доставка готови: пълен адрес, местен телефонен номер, предпочитана дата и всички бележки, които могат да помогнат на поръчката в Дедо.
Ако адресът на получателя се намира между два града, връзките към близки градове около Дедо могат да ви помогнат да определите най-точната зона за доставка преди завършване на поръчката.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Дедо?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Дедо?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Дедо?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 14:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
В кои райони доставяте в Дедо?
Доставяме чрез местни партньорски цветари в цял Дедо.
Ще се обади ли цветарят на получателя, за да поиска адреса за доставка?
Не. Цветарят не може да се обажда на получателя, за да поиска адреса за доставка. Клиентът трябва да предостави пълен и точен адрес при поръчката.
Мога ли да поръчам траурни цветя за доставка в Дедо?
Да, траурни цветя може да са налични за доставка в Дедо. Моля, предоставете пълните данни за доставката, името на починалия, ако е необходимо, мястото на погребението и желаната дата за доставка.
Ще бъдат ли допълнителните подаръци доставени заедно с цветята?
Когато допълнителните подаръци се поръчват заедно с цветята, те обикновено се доставят с цветната аранжировка.
Декорацията на тортата може ли да се различава от изображението на сайта?
Да. Цветарят или доставчикът ще се стреми да възпроизведе дизайна възможно най-точно, но са възможни малки разлики в декорацията.
Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?
Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.